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使用者經驗實驗室

 

 

  色:

使用者經驗(User Experience,簡稱UX),係指個別使用者針對一個產品、系統或服務的行為、態度以及情緒上的回饋。也可以說是對該觀測物的個人感知;如:對該觀測物的認知、情緒、偏好、知覺上的反應行為。概念上,不只是收集使用數據及問卷資料,而是以使用者經驗為出發的各項研究所建置的研究室,如:「專家評估」、「焦點群體訪談」、「使用者測試」。本實驗室透過觀察腦波,眼動,臉部表情,心跳,血壓,膚電等生理訊號來了解使用者參與商業過程的各類反應。透過本實驗室,可以針對跨領域(商管、理工等)知識進行探究。

   
 

教學目標:

期待學生能透過參與實驗來了解顧客(使用者) 面對商品或服務的真實回應,並進一步了解如何判讀與探究這些回應所代表的意涵,將之應用於各類可能的商業用途。學生也可以藉由操作各類虛擬實境,腦波,眼動等儀器,配合統計與資料探勘等各類分析工具,學習如何應用科技知識來探究各類使用者經驗的議題。

 

   
 

功  能:

(1)發展使用者經驗實驗程序。

(2)培養學生成為商管實驗人才,能操作精密儀器與應用儀器進行實驗的能力。

(3)預計發展成為中部地區廠商需要使用者經驗實驗時的場地。

   
 

配合課程:

管理資訊系統,資料探勘,企業資料分析,資訊管理。

   
 

設備規劃:

12台電腦與筆電,其中六台是具備獨立顯卡的中高階桌上型電腦、3台投影機、觀察用單面鏡、高階伺服器主機、虛擬實境儀器、虛擬實境錄影機、防潮箱、眼動儀、單通道腦波儀、32通道腦波儀、頭戴式攝影機、隔音牆、桌椅、各類工具、電子白板、與空調等。