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鄭錳新 副教授

鄭錳新 研討會作品
鄭錳新研討會作品

1. 鄭錳新、王翊竹(2019),「故事行銷對品牌形象與購買意願影響之研究-以產品涉入為干擾變數」,2019行銷研究學術研討會 , 5月24日,中國文化大學行銷研究所(台北市,中國文化大學),1-15頁。

2. 鄭錳新、林振雄(2019),「運用缺口模式探討家事清潔服務業服務品質認知差異-以某清潔公司為例」,第十六屆服務業管理與創新學術研討會 , 5月24日,國立澎湖科技大學(澎湖縣,國立澎湖科技大學),1-17頁。

3. 徐憶如、鄭錳新(2019),「運用缺口模式探討宅配服務品質認知差異-以某宅配站所為例」,2019全國管理實務暨學術研討會 , 4月25日,健行科技大學商管學院(桃園市,健行科技大學),1-17頁。

4. 倪華禧、鄭錳新(2018),「應用聯合分析探討消費者購買手帳之偏好」,2018第九屆前瞻管理學術與產業趨勢研討會 , 5月19日,國立聯合大學經營管理學系(苗栗縣,國立聯合大學),1-17頁。

5. 馮氏江、鄭錳新(2017),「顧客滿意度與價格知覺對於口碑及重遊意願的影響--以越南廉價航空為例」,2017國立台北大學企業管理學系學術研討會 , 11月17日,國立台北大學企業管理學系(台北市,國立台北大學),1-13頁。

6. 徐意婷、鄭錳新(2017),「二維觀點下的便利商店服務品質- 以統一超商為例」,2017全國資訊管理前瞻技術研討會 , 1月15日,玄奘大學資管系(新竹市,玄奘大學),1-5頁。

7. 鄭錳新、奧莉瑪(Orgilmaa Damdindorj)(2016),「The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and SERVQUAL」,2016健康管理學術研討會, 11月4日,社團法人臺灣健康管理學會(新竹市,元培醫事科技大學),1-15頁。

8. 鄭錳新(2015),「消費者對網站的信任因素」,2015第九屆卓越管理國際學術研討會, 5月22日,修平科技大學(台中市大里區),1-10頁。

9. 陳女日明(Nu-Nhat-Minh Tran)、鄭錳新(2014),「A study of attention and memory of online banner ads」,2014產業設計行銷與創新服務管理學術與實務研討會, 5月30日,東方設計學院(高雄市),1-9頁。

10. 鄭錳新、湯雅惠、陳東錦(2014),「運用缺口模式發展學校服務創新策略 – 以雲林縣某國民小學為例」,2014系統性創新研討會, 1月3日,中華系統性創新學會(遠東科技大學商管學院、台南市),1-13頁。

11. 鄭錳新、曾惠筠(2013),「網站的知覺價值對滿意度及惠顧意願之影響-以露天拍賣網站為例」,2013財務金融與管理研討會, 3月16日,南華大學財務金融學系財務管理研究所(嘉義縣),1-21頁。

12. 鄭錳新、楊岷育(2012),「運用模糊層級分析法探討連鎖餐飲業銷售據點評估之研究」,2012資訊科技與管理研討會, 1月12日,華夏技術學院(新北市),A.34-A.41頁。

13. 鄭錳新、楊宗衛(2011),「運用模糊層級分析法探討服務品質-以保健食品直銷商為例」,2011美學生活經營永續發展論壇論文集, 12月19日,康寧大學(台南市),45-55頁。

14. 鄭錳新、葉桂梅(2011),「應用品質機能展開與灰關聯分析在國小教育服務品質之研究」,2011財務金融與管理研討會, 4月23日,南華大學,1-40頁。

15. 鄭錳新、王麗美(2011),「基層機關公文整合系統之資訊成功模式之研究--二維觀點」,2011企業經營與行銷管理學術研討會論文集, 1月5日,樹德科技大學,1-15頁。

16. 鄭錳新、許雅禎(2011),「服務品質、體驗價值與關係品質對顧客滿意度、忠誠度之影響 -以桌上遊戲為例」,2011企業經營與行銷管理學術研討會論文集, 1月5日,樹德科技大學,1-11頁。

17. 鄭錳新、鄭曉珮(2011),「知覺價值、知覺風險、顧客滿意度對再購意願之影響-以健康食品為例」,2011企業經營與行銷管理學術研討會論文集, 1月5日,樹德科技大學,1-9頁。

18. 鄭錳新、詹雅婷(2010),「代言人來源可信度對品牌形象與購買意願影響之研究—以產品涉入程度為干擾變數」,第十二屆企業連鎖經營發展與管理學術暨實務研討會論文集, 3月25日,景文科技大學,21-40頁。

19. 鄭錳新、袁譽榳(2010),「以延伸科技接受模式探討社交網路服務(SNS)之使用意圖—以Facebook為例」,2010產業創新與科技管理研討會論文集, 1月23日,國立屏東科技大學,361-371頁。

20. 鄭錳新、林錦珍(2010),「二維觀點下的量販店服務品質與顧客滿意」,2010國際企業暨跨領域學術研討會, 1月12日,大葉大學,1-20頁。

21. 鄭錳新、姚冠仲(2009),「網路口碑對市場銷售影響之研究:以國產車為例」,2009年國際學術研討會, 3月13日,銘傳大學,1799-1812頁。

22. 鄭錳新、劉亞嵐(2008),「品質機能展開應用在酒商聯盟服務設計之研究」,第九屆電子化企業經營管理理論暨實務研討會, 5月24日,大葉大學,1-9頁。
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